5月，通往“川西伊甸园”马尔康市的首条高速——“汶马高速”部分贯通，马尔康从此进入了“高速时代”。基于自然地理和州府所在地的优势，近年来，到马尔康旅游、度假的游客人数呈现大规模增长。同时，马尔康市投入2000多万元打造的松岗镇柯盘天街文化旅游景区打算借此契机积极申创国家4A级旅游景区。

为提升松岗柯盘天街旅游服务从业人员的服务意识和服务质量，熟练掌握旅游服务技能，以更快地适应旅游景点、餐饮酒店的相关服务工作，5月24日，四川航天技师学院联合马尔康市人社局在四川省人力资源与社会保障厅的指导下，在马尔康松岗柯盘天街举办了“柯盘天街创4A景区从业人员技能提升培训班”，来自景区的20名旅游服务员和14名义务讲解员参加了此次培训。

培训邀请了学院管理工程系旅游互联网、旅游服务专家，范宗建副教授进行授课，重点就饭店接待礼仪、餐饮服务技能训练、食品卫生安全、菜单设计制作与厨房管理、客房管理及清洁卫生、乡村旅游酒店星级标准解读、旅游讲解等方面进行了现场教学和实践指导。培训既为学员们提供了一次难得的学习机会,也为大家建立了一个相互交流、共同进步的平台。

学员们对党和国家制定的旅游扶贫帮扶政策，以及学院的“一帮一”技能帮扶指导纷纷表示感谢。本次培训学习内容丰富实用、针对性强，教学模式新颖，有效提升了马尔康市松岗镇柯盘天街文化旅游景区的接待服务水平，推动了当地旅游产业的发展。

经过此次培训，学员理清了思路、凝聚了共识，更坚定了自己勤劳致富的信念和自我发展的信心。未来，四川航天技师学院将继续和当地政府携手行动，为马尔康市脱贫奔康、加快藏区旅游经济发展贡献绵薄力量。

继续教育部 供稿